안녕하세요 해남농원 고객님...

요즘 배송 시간문의를 하시는 분들이 많아 다시한번 정리해서 공지합니다.

어떤 물건을 온라인 또는 전화주문을 하여 택배로 받기로 하면...

도착시간을 정하고 물건을 주문 하시는 분계시나요?

 

없으시죠?

 

농산물도 똑같습니다.~

 

단지 농산물은 타 상품에 비해 배송이빠르다는 점이 다르죠

어느 택배든지 도착시간을 정해서 내가 원하는 시간에 받기는 힘든 시스템이죠...

 

특히 일년중 가장 바쁜 해남의 배추판매 시즌인

11월 12월 을 배송이 도착하는 시간이 평소와 달리 늦게 들어가는 경우가 있습니다.

해남에 절임배추판매하는 곳만 100곳이 넘게 있습니다.

이곳에서 동시에 올라가는 물량을 배송회사에서 하루종일 바쁘게 돌려도 힘든 상황이라

11월 12월은 택배회사들이 저녁11시가 넘어도 일으 하는 일이 다수라합니다.

 

물론 고객님 입장에서는 빨리 받고 싶은마음 이해 합니다.

저희도 물론 빨리 배송되서 맛있는 김장이 되길 바라고있습니다.

 

하지만 배송업체 현실이 그렇지 않습니다.

그래서 해남농원은 김장 하루전 도착예약을 권해드리고있으며...

세척후 물제거를 아침부터 6시까지 하여 포장후 7~8시에 일괄 배송합니다.

그러면 배송중 발생하는 물만 빼서 김장을 하시면 되므로 고객님들에게 도움을 드리고있습니다.

 

간혹 해남에서 빨리보내면 빨리오는거 아니냐 ?

이런분들이 간혹있으신데요...

 

정리해드릴게요~

해남 이곳은 시골입니다. 운송하는 차량이 한번씩오가려면 엄청난 기름이 들어갑니다.

그래서 한차에 가득 채워서 대전 택배물류터미널로 움직인다고합니다.

그래서 아침일찍 보내도 탑차에 물량이 다 차지않으면 탑차는 물량이 찰때까지 대기하니

아침에 빨리 보내던... 아침에 물빼서 오후에 포장하고 보내던...

똑같습니다.

 

오히려 물좀빼서 포장후 보내면 고객님들한테는 좋은거죠~

 

배송이 늦어 답답한점은 100번 1000번이해합니다.

하지만 나하만 생각하고, 다급하게 재촉하지말아주세요~

 

도착일에는 꼭 들어가니 걱정하지마세요 ^_^